Державний ПриватБанк запустив сервіс, завдяки якому клієнти можуть оперативно повідомити банку про шахрайство та отримати консультацію в мобільному застосунку "Приват24".
Член правління ПриватБанку з питань роздрібного бізнесу Дмитро Мусієнко розповів, що нова функція спрямована на те, щоб допомогти клієнтам у стресовій ситуації та зменшити потенційні збитки від шахрайства за рахунок швидкого впровадження блокувальних дій.
"Ми постійно вдосконалюємо наші сервіси, що допомагають протидіяти шахраям, відтепер клієнтам, що стикнулися з шахрайством не треба телефонувати до банку та чекати з’єднання з оператором", – пояснив топменеджер.
Терміновий сервіс інформування про шахрайство у Приват24 автоматично включає всі необхідні заходи, щоб запобігти подальшим спробам шахрайства та мінімізувати ризики для клієнта, а в деяких випадках автоматично створити заявку на повернення коштів.
"Антишахрайський" сервіс доступний в мобільному додатку Приват24 в меню Комунікації (у правому верхньому куті на головному екрані додатку).
Щоб отримати допомогу від банку, якщо шахраї списали кошти з картки, клієнт не отримав оплачений товар чи ненавмисно передав персональні дані шахраям, треба лише відповісти на прості питання у розділі "Повідомити про шахрайство".
Також банк закликав клієнтів за допомогою нового сервісу передавати інформацію про шахрайські (фішингові) сайти, підозрілі телефонні номери зловмисників, щоб разом протидіяти шахрайству.
Інші Новини
У РФ спостерігають найбільший за три роки стрибок інфляції
Інфляція в Росії з 1 по 7 липня склала 0,79%, що є найвищим тижневим приростом індексу споживчих цін із весни...
Споживання електрики продовжує зростати: українців закликали заощаджувати
В "Укренерго" закликали споживачів заощадливо використовувати електроенергію з 10:00 до 22:00 через помітний зріст споживання."Споживання електроенергії продовжує зростати. Сьогодні, 10...
Україна отримала ще 1 млрд євро від ЄС за рахунок доходів від активів РФ
Прем’єр-міністр України Денис Шмигаль заявив, що Україна отримала від Європейського Союзу ще 1 млрд євро за рахунок російських заморожених активів....
Відбудова та модернізація України обійдуться в 1 трлн доларів – Шмигаль
Концепція України передбачає створення двох фондів для відбудови та модернізації країни протягом 14 років. Загальний розмір становитиме 1 трлн доларів....
Постачальник ЗСУ Radionor з Норвегії відкриє офіс в Україні
Норвезька оборонна компанія Radionor Communications, що спеціалізується на передових системах бездротового зв'язку, має намір відкрити офіс в Україні. З посиланням...
Вартість Bitcoin побила черговий рекорд: скільки коштує зараз
Криптовалюта Bitcoin б'є рекорди вартості та зросла до 111 тисяч доларів. Напередодні її вартість була ще вищою. Про це свідчать...
Average Rating