Read Time:1 Minute, 57 Second
В Україні 28 жовтня платники податків продовжують скаржитися на проблеми з роботою електронних сервісів Державної податкової служби (ДПС). Користувачі повідомляють про недоступність Електронного кабінету, затримки з обробкою звітності та реєстрацією податкових накладних. Про проблеми повідомляє Економічна правда.
Скарги платників також з'явилися в коментарях на офіційній Facebook-сторінці ДПС. За словами користувачів, частина електронних документів залишається необробленою ще з 26-27 жовтня. Зокрема, платники повідомляють про відсутність квитанцій щодо реєстрації податкових накладних, поданих через бухгалтерські програми.
Одна з користувачок зазначила, що акцизні накладні та добові довідки, надіслані на реєстрацію після 14:00 27 жовтня, досі мають статус "очікування доставки". Інші платники скаржаться, що 28 жовтня не можуть увійти до Електронного кабінету. Деякі користувачі повідомляють про повну недоступність його сторінки, а також проблеми з передаванням документів через M.
E. Doc. Скарги надходять попри офіційне повідомлення податкової про завершення технічних робіт.
Уранці 27 жовтня ДПС заявила, що регламентні роботи з обслуговування інформаційних систем завершено, а електронні сервіси та цифрові послуги відновили роботу у штатному режимі. Раніше податкова попереджала про можливі перебої з 24 до ранку 26 жовтня. Роботи проводили для технічного обслуговування інформаційно-комунікаційних систем відомства.
У повідомленні від 23 жовтня ДПС закликала підприємців і громадян заздалегідь планувати подання документів та виконання податкових обов'язків з урахуванням тимчасових обмежень. Водночас офіційного пояснення причин скарг, які продовжують надходити 28 жовтня, наразі немає. Невідомо також, чи пов'язані ці проблеми безпосередньо з попередніми регламентними роботами та коли роботу всіх сервісів буде повністю стабілізовано.
Для бізнесу затримки з обробкою електронних документів можуть ускладнювати податковий облік, підтвердження реєстрації накладних і своєчасне виконання звітних процедур. ДПС раніше нагадувала, що під час підтверджених технічних збоїв застосовуються положення пункту 42.10 Податкового кодексу України. Вони передбачають певні гарантії для платників у разі порушень, спричинених несправностями Електронного кабінету.
Однак сам факт повідомлень про збій не означає автоматичного перенесення всіх податкових строків або звільнення від штрафів. Для застосування передбачених законодавством гарантій важливе офіційне підтвердження технічної несправності та її впливу на виконання конкретного обов'язку. Платникам, які зіткнулися з проблемами, доцільно зберігати підтвердження відправлення документів, повідомлення про помилки та перевіряти отримання квитанцій після відновлення роботи відповідних сервісів.
Як раніше повідомляв, "Курс України податкова попереджала про перебої в роботі онлайн-сервісів під час технічного обслуговування 24-26 жовтня. Нинішні скарги стосуються вже періоду після оголошеного завершення робіт. За матеріалами: Економічна правда, ДПС України, Державна податкова служба
Happy
0 %
Sad
0 %
Excited
0 %
Sleepy
0 %
Angry
0 %
Surprise
0 %
0
0
