Нова хвиля кібератак порушила роботу супермаркетів Європи

Read Time:2 Minute, 8 Second

У Європі зафіксували нову хвилю кібератак та підозрілих збоїв у роботі холодильного обладнання супермаркетів. У ніч на 2 листопада проблеми виникли в торговельних мережах Бельгії, Люксембургу, Швеції, Естонії та Ірландії. У деяких магазинах хакери дистанційно змінювали температурні налаштування, через що холодильники та морозильні камери переставали підтримувати необхідний режим, а продукти довелося вилучати з продажу.

Подібні атаки у жовтні вже завдали значних збитків французьким супермаркетам. У Бельгії проблеми виникли приблизно у 40 магазинах Delhaize, 15 супермаркетах Carrefour та п'яти торговельних точках Spar. Про це повідомляють The Brussels Times та інші місцеві видання.

Також постраждали окремі магазини в Люксембурзі. У частині торговельних точок холодильне обладнання несподівано перейшло в режим розморожування. Через підвищення температури працівники були змушені прибирати з полиць м'ясо, молочні продукти та заморожені товари.

Деякі магазини тимчасово припинили обслуговування покупців. Генеральний директор бельгійської компанії Sabcobel, яка обслуговує холодильні системи, Стефан Муланс повідомив, що техніки почали реагувати на інциденти близько першої години ночі. Фахівці відключали уражене обладнання від мережевого доступу, щоб запобігти подальшому втручанню.

У Швеції про проблеми заявили мережі ICA та Coop. За інформацією SVT, в одному з магазинів ICA на острові Еланд температура в морозильному обладнанні піднялася до 55 градусів. Продукти були зіпсовані, хоча магазин продовжив працювати без продажу охолоджених і заморожених товарів.

Інші торговельні точки тимчасово зачинялися. В Ірландії кібератака зачепила холодильні системи 13 супермаркетів SuperValu. Як повідомляє The Irish Times, компанія Musgrave, якій належить мережа, підтвердила інцидент і пояснила, що проблема стосується певної моделі холодильного обладнання.

У постраждалих ірландських магазинах охолоджені та заморожені продукти вилучили з продажу як запобіжний захід. Самі супермаркети продовжили працювати, а компанія розпочала розслідування разом із постачальниками обладнання та фахівцями з кібербезпеки. В Естонії хакери отримали доступ до комп'ютера, який керує холодильним обладнанням одного із супермаркетів Selver, і встановили температуру на рівні 50 градусів.

За даними ERR, фахівці виявили втручання приблизно за десять хвилин та швидко відновили нормальну роботу системи. Завдяки оперативному реагуванню істотних збитків вдалося уникнути. Нинішні інциденти нагадують масштабну атаку на французькі супермаркети в жовтні.

Тоді зловмисники отримували дистанційний доступ до систем керування холодильним обладнанням і змінювали його налаштування. Унаслідок цього сотні магазинів зазнали перебоїв, а торговельним мережам довелося утилізувати значні обсяги продуктів. Одним із чинників ризику залишаються застарілі контролери холодильних установок, підключені до інтернету для дистанційного обслуговування.

Представники Sabcobel зазначають, що для захисту деяких систем недостатньо звичайного оновлення програмного забезпечення – необхідні також зміни в організації мережевого доступу. Наразі особи зловмисників не встановлені. Попри схожий характер інцидентів, підтверджень того, що всі атаки в різних країнах здійснила одна група або вони були частиною скоординованої операції, немає.

Масштаб збитків від нової хвилі кібератак ще уточнюють.