НБУ з’ясував, наскільки активно український бізнес впроваджує ШІ

Read Time:2 Minute, 10 Second

Українські підприємства значно прискорили впровадження штучного інтелекту (ШІ) у свою діяльність. Частка компаній, які вже використовують такі технології, зросла з 13,1% у другому кварталі 2025 року до 23,4% у третьому кварталі 2026 року. Про це 10 листопада повідомив Національний банк України за результатами опитування керівників підприємств.

За цей період частка компаній, що застосовують ШІ, збільшилася на 10,3 відсоткового пункту, або приблизно в 1,8 раза. Одночасно зріс інтерес до технології серед підприємств, які поки її не використовують. Частка таких компаній, що розглядають можливість впровадження ШІ, збільшилася з 19,9% до 29,8%.

Особливо помітно змінилися оцінки можливостей автоматизації бізнесу. Частку підприємств, які вже досягли або очікують високого рівня автоматизації завдяки штучному інтелекту, зросла з 2% до 46,8%. При цьому в НБУ підкреслюють, що поширення ШІ відбувається нерівномірно.

Великі компанії впроваджують нові технології значно активніше, ніж малий і середній бізнес. Серед великих підприємств частка користувачів ШІ зросла з 15,3% до 33,2%. У малому бізнесі показник збільшився з 10,5% до 17,7%, а серед середніх підприємств — з 13,5% до 20,6%.

Дослідження також виявило зв'язок між використанням штучного інтелекту та участю компаній у зовнішній торгівлі. Найактивніше технологію впроваджують підприємства, які одночасно займаються експортом та імпортом. У цій категорії використання ШІ зросло в 1,9 раза.

За галузями лідерами впровадження штучного інтелекту стали будівництво та переробна промисловість. Водночас у сільському господарстві, добувній промисловості, енергетиці та водопостачанні залишається порівняно високою частка компаній, які поки не планують використовувати ШІ. Найпоширенішим напрямом залишається генеративний штучний інтелект.

Більш складні технологічні рішення українські підприємства застосовують значно рідше. Основними сферами використання ШІ стали адміністративні та фінансові процеси. Компанії розглядають технологію передусім як інструмент підвищення продуктивності, автоматизації рутинних операцій та скорочення витрат.

У Нацбанку також зазначають, що використання штучного інтелекту збільшується в більшості регіонів України, однак темпи різняться. На динаміку впливають близькість до зони бойових дій і переміщення підприємств у безпечніші регіони. Однією з головних перешкод для подальшого поширення ШІ залишається безпека корпоративної інформації.

Згідно з опитуванням, 34% керівників підприємств стурбовані захистом даних і конфіденційністю при використанні нових технологій. Крім того, у міру переходу від вивчення можливостей ШІ до його практичного застосування зростає потреба в навчанні співробітників, готових технологічних рішеннях та експертній підтримці. Дослідження проводилося в рамках регулярного квартального опитування НБУ щодо ділових очікувань підприємств.

Перша хвиля проходила з 30 квітня по 28 травня 2025 року, друга — з 30 липня по 28 серпня 2026 року. В опитуваннях взяли участь відповідно 649 і 658 підприємств різних розмірів і напрямів діяльності з 21 регіону України. Тимчасово окуповані території в дослідження не включалися.

Національний банк підкреслює, що отримані результати відображають відповіді керівників підприємств, а не власні оцінки регулятора.