Компанії повертають звільнених працівників, штучний інтелект не справляється

Read Time:1 Minute, 47 Second

Попри очікування масових скорочень через автоматизацію, штучний інтелект поки що не замінює людську працю у повному обсязі. TechSpot передає нові дані, які свідчать, що дедалі більше компаній знову наймають тих самих співробітників, яких раніше звільнили.У дослідженні компанії Visier, що займається аналітикою ринку праці, яке охопило понад 2,4 мільйона працівників у 142 компаніях по всьому світу, виявлено, що 5,3% звільнених співробітників повернулися до своїх колишніх роботодавців. Цей показник залишався стабільним з 2018 року, але останнім часом зріс.Директорка Visier Андреа Дерлер зазначила, що звільнення часто пояснюють впровадженням штучного інтелекту. При цьому технологія ще не довела здатність повністю замінювати працівників. “Ідея про те, що штучний інтелект прийде та замінить абсолютно кожну роботу, досі не доведена”, — сказала Дерлер, додавши, що ШІ може бути лише “зручним поясненням для звільнень”.Аналітики компанії підкреслюють, що повторне наймання свідчить про помилки в плануванні управління персоналом. Часто керівники переоцінюють можливості ШІ й недооцінюють витрати на його впровадження — від створення інфраструктури до технічного обслуговування систем.За словами Дерлер, багато керівників “просто не мали часу” оцінити, які саме функції можна автоматизувати, а які залишаються критично людськими. У результаті компанії витрачають значні ресурси на впровадження інструментів ШІ, але згодом виявляють, що їм бракує фахівців для ефективної роботи з новими системами.Результати дослідження узгоджуються з висновками Массачусетського технологічного інституту (Massachusetts Institute of Technology, MIT), згідно з якими 95% організацій не отримують реальної фінансової віддачі від інвестицій у штучний інтелект. Головний стратег Interactive Brokers Стів Соснік зазначив, що “можливо, всі ці гроші насправді витрачаються не надто розумно”.Скорочення персоналу також виявляється дорожчим, ніж здавалося. За даними платформи Orgvue, на кожен долар, заощаджений завдяки звільненням, компанії витрачають у середньому 1,27 долара — через вихідні допомоги, страхові виплати та інші непрямі витрати.Дерлер підсумувала, що нинішня ситуація свідчить про “значний розрив у стратегічному плануванні”. Масові скорочення можуть тимчасово задовольнити інвесторів, однак у довгостроковій перспективі змушують бізнес знову звертатися до тих самих працівників, яких він вважав зайвими.Водночас у Кремнієвій долині знову поширюється робочий графік “9-9-6” — з 9:00 до 21:00, шість днів на тиждень, що дорівнює 72-годинному робочому тижню. Такий виснажливий режим популяризується оскільки технологічні компанії та стартапи прагнуть здобути перевагу у перегонах штучного інтелекту.