Найбільший банк США найматиме більше AI-фахівців: що це означає для фінсектору

Read Time:1 Minute, 50 Second

Найбільший банк США очікує, що штучний інтелект скоротить частину традиційних ролей, але створить попит на інженерів, дата-фахівців і працівників, здатних працювати з AI-інструментами. JPMorgan Chase планує зміщувати найм у бік штучного інтелекту. Гендиректор банку Джеймі Даймон в інтерв’ю Bloomberg TV на China Summit у Шанхаї заявив, що технологія з часом зменшить потребу в частині робочих місць, але водночас зробить працівників продуктивнішими.

За словами Даймона, банк найматиме більше людей, пов’язаних з AI, і менше традиційних банкірів у певних категоріях. Йдеться не лише про бек-офіс: штучний інтелект поступово переходить від автоматизації рутинних операцій до складніших функцій у фінансах, аналітиці, комплаєнсі та роботі з клієнтами. JPMorgan не подає це як різке масове скорочення.

Даймон сказав, що перехід можна частково пройти через природну плинність кадрів. За його оцінкою, щороку з банку йде близько 10% персоналу, або приблизно 25–30 тисяч людей, що дає компанії простір для перенавчання, переведення працівників або пропозицій раннього виходу. Для фінансового сектору це важливий сигнал: AI стає не окремим IT-напрямом, а частиною кадрової політики найбільших банків.

Під ризиком насамперед опиняються ролі, де багато повторюваних операцій, перевірок, підготовки документів, стандартної аналітики або обробки клієнтських запитів. Водночас попит зростатиме на працівників, які можуть поєднувати фінансову експертизу з технологічними навичками. Для банків це інженери, дата-аналітики, фахівці з AI-ризиків, кібербезпеки, автоматизації процесів, контролю моделей і впровадження AI-рішень у бізнес-процеси.

Для працівників українського фінсектору головний висновок не в тому, що банківські професії зникають повністю. Швидше змінюється базова вимога до роботи: знання продукту, регуляторики чи кредитного аналізу вже поступово доповнюється вмінням користуватися AI-інструментами, перевіряти їхні висновки й перебудовувати власні процеси під автоматизацію. Банки й фінансові компанії в Україні рухатимуться в тому самому напрямку, хоча з іншою швидкістю.

AI може зменшити потребу в частині рутинних посад, але водночас підвищить цінність працівників, які розуміють фінансові ризики, дані, клієнтські сценарії та здатні контролювати якість автоматизованих рішень. На глобальному ринку цей зсув уже став частиною конкуренції за ефективність. Фінансові групи шукають спосіб обслуговувати більше клієнтів, швидше аналізувати ризики й дешевше виконувати операції.

Для працівників це означає, що найкращим захистом від скорочень стає не очікування стабільності, а перехід у ролі, де людина керує технологією, а не конкурує з нею за рутинну роботу. За матеріалами: Bloomberg, The Business Times